มาตรฐานของเรา

ISO 9001 คืออะไร?

ระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001 (QMS) คือมาตรฐานการจัดการองค์กรตามระดับสากลที่ได้รับความนิยมและเป็นที่ยอมรับมากที่สุดในโลก โดยมีองค์กรที่ได้รับการรับรองตามข้อกําหนด ISO 9001 มากกว่าหนึ่งล้านแห่งใน 180 ประเทศทั่วโลก มาตรฐาน ISO 9001 เป็นกรอบการบริหารงานด้านคุณภาพที่บริษัทต่าง ๆ สามารถนำไปประยุกต์ใช้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการมีความสม่ำเสมอ นอกจากนี้ระบบ ISO 9001 ยังเป็นการรับรองและแสดงถึงการดูแลด้านจัดการและคุณภาพอย่างเหมาะสมเพื่อรักษามาตรฐานระดับสูง ซึ่งจะช่วยลดโอกาสความผิดพลาดของผลิตภัณฑ์ การเรียกคืนหรือข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์และบริการ รวมไปถึงยังมีส่วนช่วยในการสร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้าเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้าและบริการได้อย่างมั่นใจ

ประโยชน์ของการรับรอง ISO 9001 คืออะไร?

การรับรองระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9001 แสดงให้เห็นถึงความสามารถขององค์กรในการตอบสนองต่อความต้องการลูกค้า รวมถึงยังเป็นการตอกย้ำว่าองค์กรมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อก้าวไปสู่มาตรฐานที่เกินความคาดหมายของลูกค้า ผู้ซื้อและผู้ค้าปลีกระดับองค์กรจำนวนมากกำหนดให้ผู้ส่งมอบสินค้าและบริการของตนต้องได้รับการรับรอง ISO 9001 เพื่อลดความเสี่ยงในการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ไม่มีคุณภาพหรือไม่ได้มาตรฐาน การได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 9001 จะช่วยเพิ่มศักยภาพในการขยายโอกาสทางธุรกิจของคุณ ทั้งจากการจำหน่ายผลิตภัณฑ์และบริการ นอกจากนี้แล้ว ธุรกิจที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 9001 สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กร รวมถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการได้อย่างมีนัยสำคัญ เพราะมาตรฐานดังกล่าวสามารถช่วยในเรื่องการลดของเสียและข้อผิดพลาดจากการทำงาน และการผลิตได้ ตลอดจนสามารถช่วยเพิ่มผลผลิตได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยแนวทางและขั้นตอนการทำ ISO 9001 เพื่อขอการรับรองของเราครอบคลุมทุกธุรกิจที่เกี่ยวกับระบบมาตรฐาน ISO 9001 ตามข้อกำหนดและผลประโยชน์ที่จะได้รับ เพื่อเป็นแนวทางในการประยุกต์ใช้ให้เข้ากับธุรกิจของคุณต่อไป

Certificate

ISO 9001 Certificate

ISO 45001 คืออะไร

ISO 45001 เป็นมาตรฐานสากลที่ให้ข้อกำหนดสำหรับระบบการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย ด้วยจุดประสงค์เพื่อปรับปรุงความปลอดภัยและสุขภาพที่ดีแก่ลูกจ้างและบุคลากรอื่น ๆ

ได้มีการนำมาตรฐาน ISO 45001 มาใช้เดือนมีนาคม 2018 (พ.ศ. 2561) และได้เป็นก้าวที่สำคัญในการพยายามทำให้อาชีวอนามัยและความปลอดภัยดีขึ้นทั่วโลก มาตรฐานนี้จัดตั้งขึ้นโดยองค์กรมาตรฐานสากล ISO และมาตรฐานนี้ได้ช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ดำเนินการในเชิงรุกต่อการป้องกันการบาดเจ็บและลดความเจ็บป่วยลงได้ ในขณะที่สามารถยืดอายุความมีสุขอนามัยที่ดีเอาไว้ได้ 

มาตรฐาน ISO 45001 ได้เข้ามาแทนที่มาตรฐานด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัยอื่น ๆ ที่ได้มีมาก่อนหน้านี้ รวมไปถึงมาตรฐาน OHSAS 18001 

ประโยชน์ของการรับรองมาตรฐาน ISO 45001

ทุกวันนี้ เพื่อให้อยู่รอดและสามารถแข่งขันในตลาดโลกได้ องค์กรต่างๆจะต้องจัดการในเชิงรุกกับความเสี่ยงทุกประเภทที่มีต่อธุรกิจ และประเด็นเรื่องอาชีวอนามัยและความปลอดภัยก็ไม่ใช่ข้อยกเว้น มาตรฐาน ISO 45001 จะเป็นแรงผลักดันใหม่ให้แก่การปฏิบัติด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัยในองค์กร และจะช่วยให้มีสภาพความปลอดภัยที่ดีขึ้นแก่ลูกจ้างและผู้ที่เข้ามาทำงานในองค์กร ซึ่งหมายความว่า จะมีโอกาสมากขึ้นในการปกป้องและส่งเสริมสุขภาพและสมรรถนะของผู้ทำงาน ในขณะเดียวกัน ก็ยังเป็นแรงจูงใจที่ดีและยั่งยืนขึ้นแก่พนักงานอีกด้วย

Certificate

ISO 45001 Certificate

ISO 29110 คืออะไร

ISO/IEC 29110 เป็นมาตรฐานสากลที่ออกโดย ISO (International Organization for Standardization) และ IEC (International Electrotechnical Commission) ซึ่งออกแบบมาเพื่อใช้กับ องค์กรขนาดเล็ก (Very Small Entities หรือ VSEs) ที่พัฒนาซอฟต์แวร์ หรือระบบซอฟต์แวร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์กรที่มีพนักงานไม่เกิน 25 คน

วัตถุประสงค์ของ ISO/IEC 29110

เพื่อช่วยให้องค์กรขนาดเล็ก:

  • พัฒนาคุณภาพของซอฟต์แวร์

  • มีการบริหารจัดการที่มีมาตรฐาน

  • ลดความเสี่ยงในการพัฒนาโปรเจกต์

  • เพิ่มโอกาสในการแข่งขัน โดยเฉพาะการทำงานกับบริษัทขนาดใหญ่หรือหน่วยงานรัฐ

โครงสร้างของ ISO/IEC 29110

ประกอบด้วย หลายส่วน แต่ส่วนที่นิยมใช้งานจริงจะเป็น:

1. ISO/IEC 29110-1: Overview

  • ภาพรวมของมาตรฐานทั้งหมด

  • อธิบายบริบทของ VSE และความจำเป็นของการมีมาตรฐานนี้

2. ISO/IEC 29110-2: Framework and taxonomy

  • โครงสร้างของมาตรฐาน และการแบ่งระดับองค์กร VSE ออกเป็น 4 ประเภท (Entry, Basic, Intermediate, Advanced)

3. ISO/IEC 29110-4-1: Management and Engineering Guide

  • คำแนะนำสำหรับการบริหารจัดการและการพัฒนาซอฟต์แวร์ (ใช้จริงบ่อยที่สุด)

  • มุ่งเน้น 2 กระบวนการหลัก:

    • Project Management (PM) – การวางแผน, ติดตาม, ประเมิน และปิดโปรเจกต์

    • Software Implementation (SI) – การวิเคราะห์ความต้องการ, ออกแบบ, เขียนโปรแกรม, ทดสอบ และส่งมอบ

4. ISO/IEC 29110-5-1-x: Profiles

  • เอกสารแนะแนวการใช้งานตามระดับขององค์กร เช่น “Entry profile”, “Basic profile”

Certificate

ISO 29110 Certificate

CMMI Level 3 คืออะไร

CMMI Level 3 (Capability Maturity Model Integration – Maturity Level 3) คือระดับความสามารถในการบริหารจัดการกระบวนการภายในองค์กรให้เป็นแบบ “Defined” หรือ “กระบวนการที่กำหนดไว้ชัดเจน” โดยเป็นระดับที่สูงกว่าระดับ 2 ซึ่งแค่ “Managed” (บริหารจัดการได้)

คุณสมบัติหลักของ CMMI Level 3

  1. Standard Processes

    • มีมาตรฐานกระบวนการที่ใช้กันทั่วทั้งองค์กร (Organizational Standard Processes)

    • โปรเจกต์ต่างๆ นำไปประยุกต์ใช้ (Tailored) จากมาตรฐานกลางขององค์กร

  2. Process Documentation

    • ทุกกระบวนการมีเอกสารชัดเจน เช่น work instruction, SOP, template, policy ฯลฯ

  3. Process Improvement

    • มีการรวบรวม feedback และ best practices จากแต่ละโปรเจกต์ เพื่อนำมาปรับปรุงกระบวนการต่อเนื่อง

  4. Organizational Process Focus (OPF)

    • มีทีม หรือหน่วยงานที่ดูแลและพัฒนากระบวนการขององค์กรโดยเฉพาะ

  5. Knowledge Sharing

    • มีระบบแบ่งปันองค์ความรู้ในองค์กร (เช่น document repository, lessons learned)

กระบวนการสำคัญ (Process Areas) ของ CMMI Level 3

ระดับ 3 มี 18 Process Areas แบ่งเป็น 2 กลุ่มหลัก:

Process Management

  • Organizational Process Focus (OPF)

  • Organizational Process Definition (OPD)

  • Organizational Training (OT)

Project Management

  • Integrated Project Management (IPM)

  • Risk Management (RSKM)

  • Decision Analysis and Resolution (DAR)

Engineering

  • Requirements Development (RD)

  • Technical Solution (TS)

  • Product Integration (PI)

  • Verification (VER)

  • Validation (VAL)

Support

  • Organizational Environment for Integration (OEI)

  • Causal Analysis and Resolution (CAR)

ประโยชน์ของ CMMI Level 3

  • ทำให้องค์กรมีมาตรฐานกระบวนการทั่วทั้งองค์กร

  • เพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารโครงการ

  • ลดความเสี่ยงจากการทำงานแบบ ad-hoc

  • เสริมความน่าเชื่อถือในการรับงานจากลูกค้ารายใหญ่หรือภาครัฐ

  • สนับสนุนการปรับปรุงองค์กรอย่างต่อเนื่อง (Continuous Improvement)